En esta sección encontrarás las preguntas mas preguntadas por nuestros clientes, respondidas, con el objetivo de facilitar la experiencia en nuestra página web. 

Aceptamos pago con tarjeta, PayPal y contrarreembolso (disponible únicamente en territorio peninsular).

Como norma general, los pedidos se envían dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación del pago.

Trabajamos con Correos y GLS. Todos los envíos incluyen número de seguimiento.

Sí. Una vez que el pedido salga de nuestro almacén, tendrás un enlace en tu perfil de usuario, desde la sección pedidos, para poder rastrear el envío en tiempo real.

Utilizamos cajas optimizadas para proteger los productos durante el transporte. Aunque no podemos garantizar daños por causas externas, preparamos cada envío con el máximo cuidado, especialmente en artículos frágiles.

Sí, ofrecemos una garantía de devolución de 30 días para que puedas comprar con total confianza.

En algunos países no se aplica el IVA en la compra, pero pueden existir gastos aduaneros o impuestos en destino. Estos costes son responsabilidad del cliente.